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개인정보 취급방침

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정
개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. 국도관광개발 주식회사 (이하 "국도관광개발"이라 함)은 귀하의
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국도관광개발은 개인정보보호정책을 홈페이지 하단 (Legal Notice)에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

국도관광개발은 개인정보보호정책의 지속적인 개선을 위하여 개인정보보호정책을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보보호정책을 개정하는 경우
버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

개인정보보호방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 개인정보 수집 범위
2. 개인정보 수집에 대한 동의
3. 개인정보 수집목적 및 이용목적
4. 쿠키(cookie)에 의한 개인정보 수집
5. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유
6. 개인정보 열람, 정정
7. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)
8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
9. 개인정보의 파기에 관한 사항
10. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책
11. 링크사이트
12. 개인정보의 위탁처리
13. 이용자의 권리와 의무
14. 의견수렴 및 불만처리
15. 개인정보보호 관리책임자 및 담당자
16. 아동의 개인정보보호
17. 광고성 정보전송
18. 고지의 의무

1. 개인정보 수집 범위

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않았을 경우 서비스 이용에 제한을 둡니다.

ㅇ온라인 및 유무선 객실 예약시 수집하는 개인정보의 범위
- 필수항목 : 성명, 연락처(전화번호 & 핸드폰 번호 중 택일), 이메일, 국적
- 선택항목 : 남기실 말씀

ㅇ유무선 식음 예약시 수집하는 개인정보의 범위
- 필수항목 : 성명, 연락처(전화번호 & 핸드폰 번호 중 택일), 주소
- 선택항목 : 남기실 말씀

2. 개인정보 수집에 대한 동의

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수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보 수집목적 및 이용목적

온라인 객실예약 및 식음예약시 수집하는 귀하의 개인정보는 보다 나은 객실예약 및 식음예약 상담 서비스를 위하여 수집, 이용하고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
- 성명, 연락처, 이메일 : 객실 및 식음 예약 이용에 따른 본인 확인 절차와 객실 및 식음 예약 상담의 원활한 의사소통 경로 확보에 이용

4. 쿠키(cookie)에 의한 개인정보 수집

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- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다
확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 국도관광개발 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

5. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유

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6. 개인정보 열람, 정정

귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정 하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자 및 담당자에게
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귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원 탈퇴)

객실 예약 상담 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 개인정보관리책임자에게
서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

당사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되기까지 개인정보를 보유, 이용하되, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되었거나 고객의 요청이 있는 경우에는 고객의
개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정, 내부방침에 의하여 아래의 기록은 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 5년
- 재방문 서비스를 제공하기 위한 본인 식별 정보 및 취향 정보 : 5년

귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등의 열람을 요구하는 경우 국도관광개발은 지체 없이 그 열람을 허용합니다.

9. 개인정보의 파기에 관한 사항

본 사는 ‘개인정보의 처리 목적’이 달성되거나 ‘처리 및 보유기간’이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

10. 개인 정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

ㅇ 기술적 대책
국도관광개발은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고
있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화 및 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 국도관광개발은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 국도관광개발은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

ㅇ 관리적 대책
- 국도관광개발은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를
마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인 정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 데이터센터 및 데이터베이스는 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 국도관광개발은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 주민등록번호와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 국도관광개발은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.

11. 링크사이트

국도관광개발은 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 국도관광개발은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 국도관광개발이 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 국도관광개발과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

12. 개인정보의 위탁 처리

국도관광개발은 현재 회원의 개인정보를 국도관광개발 자체적으로 처리하고 있습니다.
그러나 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 수집?취급?관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지하겠습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

13. 이용자의 권리와 의무

귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있으며 모든 법적인 책임은 도용 또는 허위정보를 입력한 자의 책임으로 됩니다.

귀하는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률』등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

14. 의견 수렴 및 불만 처리

국도관광개발은 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 전화상담은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시에만 가능합니다.

전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷 범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 - 전화 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
정보보호마크 인증위원회 - 전화 : 02-580-0533
- URL : http://www.privacymark.or.kr
대검찰청 인터넷범죄수사센터 - 전화 : 02-3480-3600
- URL : http://icic.sppo.go.kr
경찰청 사이버범죄수사대 - URL : http://www.police.go.kr

15. 개인정보 보호관리 책임자 및 담당자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 국도관광개발은 개인정보관리 책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

【 개인정보관리 책임자 】
성 명 : 김재선
소 속 : 객실팀
직 책 : 팀장
E-mail : resv@hotelkukdo.com
전화번호 : 02-6466-1031
Fax : 02-6466-1032

【 개인정보관리 담당자 】
성 명 : 윤희연
소 속 : 객실팀
직 책 : 주임
E-mail : resv@hotelkukdo.com
전화번호 : 02-6466-1031
Fax : 02-6466-1032

16. 아동의 개인정보 보호

국도관광개발은 원칙상 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.
그러나 필요에 의하여 만 14세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 법률 및 고시를 준수하도록 하겠습니다.

17. 광고성 정보 전송

ㅇ 국도관광개발은 귀하의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

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- 전자우편의 본문란 :
귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
귀하가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.

ㅇ 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 (성인광고) 문구를 표시합니다.
- 본문란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호?문자?영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우
(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
ㅇ 팩스?휴대폰 문자전송 등 전자우편이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고) 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자 의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

18. 고지의 의무

정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가?삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

개인정보보호정책 버전번호: v1.6
개인정보보호정책 시행일자: 2007-03-01
개인정보보호정책 변경일자: 2007-08-01
개인정보보호정책 최종변경일자: 2012-03-15

이상의 국도관광개발 홈페이지 개인정보 보호정책은 2012년 3월 15일부터 적용됩니다.